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如果在淘宝上无法更换手机号，可以尝试以下步骤。
1、检查输入的手机号是否正确，确保没有输入错误。
2、检查自己的账户是否存在异常，如果账户存在异常，需要先解决异常问题，可以联系淘宝客服了解账户状况。
3、如果当前账户处于安全保护状态，可能需要解除保护模式才能更改手机号，解除保护模式可能需要验证身份或提供相关信息。
4、检查当前网络环境是否稳定，如果网络不稳定可能导致更改失败，可以尝试更换网络环境或者等待一段时间后再尝试更改。
5、如果以上方法都不奏效，可以尝试联系淘宝客服寻求帮助，客服人员可以帮助诊断问题并提供解决方案，可以通过淘宝官网上的客服联系方式与客服人员取得联系。
如果仍然无法解决问题，建议查看淘宝的官方帮助中心或者社区，看看是否有其他用户遇到过类似的问题并找到了解决方法，也可以考虑直接联系支付宝客服，因为淘宝账户与支付宝账户通常关联，支付宝客服可能能提供有关手机号的帮助，记得在操作过程中保护好自己的个人信息和账户安全。